Политика за поверителност

Политика за поверителност

Ние от Веломания ЕООД  се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност може да се свържете с нас на имейл: marketing@velomania-bg.com. Преди да ни изпратите Вашите лични данни, препоръчваме Ви да се запознаете с настоящата Политика за поверителност, която ще Ви разясни как и какви лични данни обработваме в Веломания ЕООД като част от нашата дейност.

Когато използвате нашия уеб сайт, Вие се съгласявате да обработваме Вашите лични дати според начина, описан в настоящата Политика за поверителност.

Какви лични данни събираме?

Информация, която Ви ни давате
Това може да е имейл адрес, име и фамилия, адрес за фактуриране, домашен адрес и друго – информация, необходима за да изпълняваме Вашата поръчка.

Информация, която автоматично се събира за Вас
Това включва информация, която автоматично се запазва от бисквити и други уеб базирани инстурменти, например IP адрес. Тази информация се събира с цел подобряване на Вашето онлайн преживяване.

Публично достъпна информация
Може да събираме информация за Вас,  която е свободно достъпна в публичното пространство.

Как обработваме Вашите лични данни?

Веломания ЕООД е администратор на личните данни, които ни предоставяте и носи отговорност за тях, съгласно приложимия закон за защита на личните данни.

Когато се свържете със Веломания ЕООД при попълване на онлайн форма за регистрация, ние ще обработим информацията, включително лични данни, които сте ни предоставили, сред които данни: Вашето име, фамилия, телефон, електронен адрес, и допълнителната информация, която сте включили в онлайн формулярите ни. Препоръчваме да не разкривате чувствителна лична информация като данни, разкриващи расов или етнически произход, религия, членство в синдикати, сексуална ориентация, здраве и т.п.

На следващо място, можем да обработваме Ваши лични данни и на основание легитимен интерес, когато това е необходимо, за да упражним или защитим законните си права.

Веломания ЕООД ще обработва Вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство.

Защо събираме и обработваме личните Ви данни?

Ние получаваме Ваши лични данни, когато попълвате някоя от формите за регистрация на сайтовете ни, като например за получаване на нашия бюлетин или като регистрирате гаранционната карта на Вашия нов велосипед, кандидатсвате по обяви за работа,.

Веломания ЕООД събира, използва и обработва информацията, описана по-горе, за целите, предвидени в настоящата политика, които могат да бъдат:

  • Цели, необходими за предоставяне на услуги между Вас и Веломания ЕООД;
  • Цели, за които Вие сте дали своето изрично съгласие;
  • Цели, необходими за изпълнението на законови задължения на Веломания ЕООД.

За колко време съхраняваме вашите лични данни?

При съхранението на данни, прилагаме генералния принцип за съхранение на данни в минимален обем и за срок не по-дълъг от необходимото за предоставяне на Услугите, подсигуряване на тяхната сигурност и надеждност и изискванията на закона.

Регистрационни данни (като име, фамилия, имейл адрес), информация за извършването на регистрацията и съгласяването с условията (дата, час, IP адрес), абонаменти за нюзлетъри и обяви за работа съхраняваме до прекратяване на абонамента от Ваша страна. Автобиографии, файлове, снимки или други документи и информация до 1 година след получаването им или когато ни информирате да ги изтрием.

Как използваме Вашите лични данни

Използваме Вашите лични данни:

  • за да предоставим нашата услуга към Вас. Това включва например регистрация на гаранционната карта за Вашето колело; предоставяне на други услуги и продукти, които сте искали от нас; да комуникираме с Вас във връзка с тези услуги и продукти.
  • за да подобрим преживяването Ви като клиент;
  • за да изпълняваме законови наредби;

Когато сключваме договор или изпълняваме такъв към Вас, използваме Вашите лични данни:

  • за да да Ви идентифицираме;
  • за да да предоставим услуга или да предложим или изпратим продукт;
  • за да да комуникираме с Вас с цел издаване на фактура.

На база легитимен интерес, използваме Вашите лични данни:

  • за да изпращаме персонализирани оферти;
  • за да анализираме клиентската си база данни за да подобрим качеството, избор и наличностите на продуктите и услугите ни;
  • за да извършваме анкети относно удовлетвореността на клиентите ни.

Доколкото не сте ни казали друго, смятаме това да Ви предлагаме продукти, които приличат на тези, които сте разгледали онлайн, за легитимен интерес.

С Вашето съгласие използваме Вашите лични данни за да:

  • изпратим бюлетини и оферти за нашите продукти;
  • за други цели, за които сте ни дали съгласие.

С кого споделяме вашите лични данни?

Ние никога не прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни извън Веломания ЕООД . В единични случай може да споделяме Вашите лични данни с нашите проверени бизнес партньори когато това ще подобрява услугата към Вас.

Може да споделяме личните Ви данни с:

  • Дилъри на DRAG от когото сте купували велосипеди.

Работим само с партньори, които могат да защитят личните Ви данни. Може да споделяме личните Ви данни с официални лица, когато законът го изисква..

Как защитаваме Вашите права?

Веломания ЕООД обработва Вашите лични данни само в съответствие с посочените по-горе цели и срокове. Сайтът ни е с високо ниво на сигурност, тъй като всички данни минават през SSL енкрипция.

Важно е да знаете, че можете да оттеглите Вашето съгласие за обработване на лични данни по всяко време, като ни пишете на marketing@velomania-bg.com.

Като лице, за което се отнасят данните, имате право на достъп до обработваните за Вас лични данни. Освен това можете да възразите срещу събирането и по-нататъшната обработка на Вашите лични данни, както и да поискате същите да бъдат коригирани или изтрити (когато за нас не е налице валидно правно основание да продължим да ги обработваме).

Деца

Ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Не таргетираме деца с нашите услуги.

Управление на бисквитките

Вие може да управлявате по всяко време кои бисквитки приемате и кои отхвърляте, както и да изтриете запазените вече такива на Вашето устройство. За управление на бисквитките ползвайте настройките на Вашия браузер. При нужда използвайте функцията „Помощ“ на браузъра, за да откриете нужните Ви настройки или се обърнете към неговия производител.

В случай, че се откажете от бисквитките това може да се отрази негативно на функционалността на уебсайтовете/уеб базираните системи на Веломания ЕООД.

Google Analytics

Използваме Google Analytics за измерване на трафика на този уеб сайт. Google има собствена Политка за Поверителност, която може да видите на техния сайт. Ако не желаете Google Analytics да отчита Вашата активност, моля посетете тяхната страница Google Analytics opt-out page.

Контакт с Комисията за защита на лични данни

Имейл: kzld@cpdp.bg
Телефон: +359 2 915 3580

Промени в политиката

Запазваме правото да правим промени в тази политика.

Последни промени: 18 май 2018 г.